Aviso de Privacidad

KonbiniMx

Última actualización: 10 de abril de 2025

KonbiniMx, con domicilio en México y operando a través del sitio web www.konbinimx.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de sus usuarios, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y dar seguimiento a sus compras y pedidos en línea.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales relacionadas con nuestros productos y servicios.

• Contactarlo respecto a su cuenta, pedidos o atención al cliente.

Asimismo, sus datos podrán ser utilizados con las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información comercial, publicitaria o promocional relacionada con nuestros productos, servicios, descuentos, dinámicas y eventos.

• Generación de estadísticas internas para mejorar nuestros productos y experiencia de usuario.

• Estudios de mercado y análisis de hábitos de consumo.

En ningún caso KonbiniMx compartirá, transferirá ni venderá sus datos personales a terceros, salvo por los casos legalmente exigidos. Los datos proporcionados serán usados exclusivamente por nuestro equipo con fines internos y conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. Datos Personales Recabados

Los datos que podremos recabar incluyen, entre otros:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección de envío

• Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)

KonbiniMx no solicita ni recaba datos sensibles, tales como ideología, estado de salud, orientación sexual, afiliación religiosa o política, entre otros.

3. Compras en Línea y Uso de Plataformas de Pago

En las transacciones realizadas a través del sitio web, los datos financieros (tales como información de tarjetas bancarias, número de cuenta u otros métodos de pago) no son almacenados ni tratados directamente por KonbiniMx.

Dichos datos son procesados de manera segura a través del proveedor externo Stripe, Inc., una plataforma de pagos certificada bajo estándares internacionales de seguridad (PCI DSS). Stripe actúa como un tercero independiente y es responsable del tratamiento de dichos datos conforme a su propio Aviso de Privacidad, disponible en https://stripe.com/mx/privacy.

KonbiniMx únicamente recibe la confirmación de pago para poder procesar el pedido correspondiente.

4. Newsletter y Comunicaciones Comerciales

Al proporcionar su dirección de correo electrónico en los formularios correspondientes del sitio web, el usuario acepta expresamente recibir comunicaciones promocionales y de marketing por parte de KonbiniMx, incluyendo boletines informativos (Newsletter), lanzamientos de productos, promociones y noticias relevantes.

En cada comunicación enviada, se incluirá un mecanismo para que el usuario pueda revocar su consentimiento y cancelar su suscripción de manera sencilla y gratuita.

5. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para su tratamiento. Para ello, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: konbinimx@gmail.com, indicando:

• Nombre completo del titular

• Documentos que acrediten su identidad

• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados

• Medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o domicilio)

Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles y, en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

KonbiniMx podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos. Dichas modificaciones serán publicadas en esta misma página web. Se recomienda consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos la información que recopilamos.

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, puede comunicarse al correo: konbinimx@gmail.com.

KonbiniMx agradece su confianza y se compromete a proteger su información con responsabilidad y transparencia.

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